Buzzaparola! Il marketing non convenzionale nel settore della formazione: qualità e servizi per aumentare l’equity

Tesi di Enrico Soave Anno: Università: Relatore: 2007-08 Libera Università di Lingue e Comunicazione (IULM) Luigi Ferrari Area: Facoltà: Corso: Scienze della Comunicazione e dello Spettacolo Comunicazione e strategie della marca e del consumatore Abstract: Una tesi di ricerca attraverso cui sono state analizzate le cause e le conseguenze del “passaparola”. Causa: la soddisfazione dei risultati ottenuti dalla fruizione del servizio; … Continua a leggere